Отраслевой журнал
Сегодня маркетплейсы стали незаменимым инструментом для рекламно-производственных компаний, открывая перед ними двери на новые рынки и позволяя расширить клиентскую базу. Они предлагают множество преимуществ, включая низкие барьеры входа, широкий охват аудитории и удобство использования.
Что такое маркетплейс?
Маркетплейс, дословно переводимый с английского как "рыночная площадь", представляет собой современную интернет-платформу для электронной коммерции. Здесь множество компаний одновременно предлагают свои товары, взаимодействуя с покупателями в онлайн-режиме.
Почему покупатели выбирают маркетплейсы?
Для потребителей маркетплейсы стали настоящим окном в мир удобных покупок благодаря целому ряду преимуществ. Одно приложение на смартфоне заменяет десятки специализированных интернет-магазинов, сокращая дистанцию между продавцом и покупателем. Крупные маркетплейсы с хорошей репутацией вызывают больше доверия у клиентов по сравнению с малоизвестными онлайн-магазинами. Дополнительно, маркетплейсы предлагают стабильный и предсказуемый сервис: все процессы, от доставки до возврата товаров, отлажены до мелочей, что обеспечивает максимальный комфорт покупателям. А широкий выбор товаров от разных производителей, доступный на одном экране вместе с отзывами и рейтингами, делает процесс покупки еще более удобным.
Преимущества маркетплейсов для РПК
Рекламно-производственные компании также находят немало плюсов в сотрудничестве с маркетплейсами:
1. Лояльные условия входа. Низкий порог входа позволяет даже небольшим компаниям быстро начать продажи. Использование площадки позволяет сократить расходы на содержание собственного интернет-магазина, а также на рекламу, логистику, продвижение товара и другие сопутствующие затраты
2. Технологичность. РПК получают доступ к передовым IT-технологиям. Автоматизация бизнес-процессов, развитая IT-платформа, механизмы интеграции с учетными системами поставщиков, мощная служба поддержки — все это находится на уровне, который может быть недостижим для стартапа или небольшой компании в рамках собственного интернет-магазина.
3. Масштабный поток клиентов. Маркетплейсы привлекают огромную аудиторию, значительно превышающую возможности отдельных интернет-магазинов. Маркетплейсы используют эффективные digital-стратегии для продвижения и располагают значительными ресурсами для проведения рекламных кампаний.
4. Расширение географии продаж. Работа через маркетплейсы позволяет выйти на федеральный уровень без необходимости создания собственных складов и служб доставки - всю логистику обеспечивают маркетплейсы, стирая границы и расстояния.
Маркетплейсы стали отличной витриной для широкого ассортимента продукции РПК. Уже сейчас здесь представлены рекламные конструкции, информационные и мобильные стенды, лайтбоксы, баннеры и даже светодиодные вывески. Маркетплейсы создают привлекательный сервис для конечных потребителей и выгодные условия для рекламно-производственных компаний.
Модели работы с маркетплейсами
Существует две основные схемы сотрудничества:
1. FBO (Fulfillment by Operator): продавец упаковывает, маркирует и отправляет партию товара на склад маркетплейса, который затем сам занимается сборкой и доставкой заказов.
2. FBS (Fulfillment by Seller): формат работы, при котором продавец хранит товар на собственном складе. Продавец упаковывает, маркирует и отгружает товары на склад маркетплейса под каждый заказ отдельно.
Для РПК наиболее популярна модель FBS, которая позволяет использовать маркетплейс как витрину своей продукции, как интернет-магазин, а также эффективно сочетать производство под заказ с широким охватом аудитории через маркетплейс.
Однако у FBS есть свои нюансы. Во-первых, продавцу необходимо иметь складское помещение, что влечет за собой дополнительные денежные и временные расходы на его содержание. Для рекламно-производственных компаний, работающих через маркетплейсы, этот аспект может быть компенсирован за счет утвержденных спецификаций на сборку изделий, резерва материалов и отлаженных производственных процессов. Во-вторых, требуется привлечение дополнительных ресурсов для самостоятельной обработки возвратов. Кроме того, существует риск штрафных санкций: маркетплейсы предъявляют строгие требования к срокам передачи заказов, и в случае несвоевременной доставки на склад платформы или срыва сроков доставки покупателю, компания может столкнуться с финансовыми штрафами.
С ростом числа заказов и расширением ассортимента работа через личные кабинеты маркетплейсов становится неэффективной. На этом этапе критически важной становится интеграция торговых площадок с собственной учетной системой компании. Интеграционные модули широко представлены на рынке почти под каждую учетную систему. Мы рассмотрим возможности интеграции на примере конфигурации «Рекламная смета».
Что такое "Рекламная смета"?
"Рекламная смета" – это специализированная система на платформе 1С: Предприятие 8, разработанная для автоматизации всех видов учета в РПК. «Рекламная смета» позволяет на каждом участке автоматизировать рутинные калькуляционные и учетные операции:
– В отделе продаж автоматизируется расчет изделий, выставление счетов, контроль взаиморасчетов с покупателями, работа с маркетплейсами.
– На производстве автоматизируются все его участки – от верстки и печати до сборки и упаковки. Появляется четкий контроль за тем, кто в каком цеху какую работу выполнил, с каким результатом и какие ресурсы потратил.
– На складе и в отделе закупок автоматизированные рабочие места позволяют выявить потребность в материалах и наладить складской учет.
– Технологу предоставляются инструменты для создания собственных калькуляторов изделий для разработки и запуска в производство новых спецификаций.
– Для бухгалтера полностью снимается необходимость вести производственную «первичку» - все операции по учету проводятся в цехах, исключена повторная регистрация в учетных системах одних и тех же операций, организовано ЭДО и формирование отчетности из одной программы.
– Руководителю предоставляется контроль за каждым этапом учета с детализацией до заказа и изделия, прозрачная схема позволяет видеть ответственного и результат его работы на каждом участке.
Интеграция с маркетплейсами
"Рекламная смета" поддерживает API четырех крупнейших российских торговых площадок.
Для OZON, Яндекс.Маркет, Wildberries реализована возможность автоматизировать основные рутинные операции:
1. Загрузка отчета о продажах и компенсациях
2. Загрузка отчета о реализации товара
3. Загрузка каталога товаров
4. Передача сведений об остатках товаров (для схемы FBS)
Для «Мегамаркет» реализована загрузка сведений о продажах товаров.
Рассмотрим на примере конфигурации «Рекламная смета» несколько ситуаций, в которых интеграция учетной системы и маркетплейсов действительно упрощает процесс производства и продажи, а также минимизирует ошибки и следующие за ними проблемы, например, в виде штрафных санкций.
1. Загрузка заказов FBS и формирование их в учетной системе.
Предположим, что товар продается на нескольких площадках в ассортименте, превышающим сотни позиций. Продавец будет вынужден в каждом из них держать личные кабинеты открытыми, чтобы иметь возможность отследить и обработать все заявки. Особенно уязвимыми в этой ситуации становятся производственные предприятия с собственным складом, которые осуществляют продажи одновременно через различные маркетплейсы, дистрибьюторов и другие каналы продаж.
Для пользователей «Рекламной сметы» этот процесс автоматизирован, что позволяет не просто загрузить заказы, но и оперативно определить, что можно отгрузить со склада, а что запустить в производство.
2. Загрузка отчетов комиссионеров и оценка рентабельности продаж
В конфигурации реализован удобный инструмент загрузки отчетов c автоматической привязкой к заказам FBS, что позволяет оперативно загружать информацию и видеть реальную рентабельность заказов с учетом всех сборов маркетплейсов.
3. Управление ценами и остатками
Система позволяет своевременно актуализировать прайс-листы и информацию об остатках на всех подключенных маркетплейсах. На основание прайс-листов и остатков на складах, можно оперативно выгружать данные на маркетплейсы прямо из «Рекламной сметы».
4. Общая статистика и оценка эффективности продаж
Использование единой учетной системы, в которую интегрированы маркетплейсы, позволяет сформировать единую отчетность по производству и продажам, а также предоставляет возможность сравнить эффективность различных маркетплейсов и отследить динамику продаж.
В случае расхождений с данными маркетплейса можно сразу перейти к журналу документов по нему, загрузить недостающие отчеты.
Интеграция с маркетплейсами через такие системы, как «Рекламная смета», позволяет сэкономить время на рутинных процессах, использовать финансы и человеческие ресурсы компании рационально, а также масштабироваться и увеличивать каналы реализации товаров.
Несмотря на очевидные преимущества, работа с маркетплейсами ставит перед рекламно-производственными компаниями (РПК) ряд новых задач. Во-первых, необходимо адаптировать производство, чтобы оптимизировать процессы для быстрого выполнения заказов в соответствии с требованиями платформ. Управление складскими запасами также становится важным аспектом: нужно найти баланс между наличием товара и затратами на его хранение. Конкуренция на маркетплейсах обостряется не только по ценам, но и по качеству сервиса и скорости выполнения заказов. Особое внимание требуется уделять работе с отзывами, так как репутация на платформе напрямую влияет на продажи и успех компании.
Заключение
"Не нужно бояться маркетплейсов, – советует Алексей Прилепский, разработчик программы «Рекламная смета». - Даже если ваша организация производит сложные рекламные конструкции, для вас точно есть своя ниша на маркетплейсах. Это дополнительные каналы продаж с федеральным охватом, имеющие весьма низкий порог вхождения. На примере решения «Рекламная смета» интеграция с маркетплейсами позволяет сэкономить время на рутинных процессах, использовать финансы и человеческие ресурсы компании рационально, а также масштабироваться и увеличить каналы реализации товаров."
В условиях цифровой трансформации рынка умение эффективно работать с онлайн-площадками становится ключевым фактором конкурентоспособности для рекламно-производственных компаний. Те, кто сумеет грамотно интегрировать маркетплейсы в свою бизнес-модель, получат значительное преимущество в борьбе за клиента на федеральном уровне.
Маркетплейсы – это не угроза, а новая возможность для роста. И чем раньше РПК освоят этот инструмент, тем больше шансов у них будет занять лидирующие позиции в своем сегменте рынка.
Подробнее о продуктах "Рекламной сметы"
Количество просмотров: 1880
