Отраслевой журнал

НАРУЖКА. Издание для производителей рекламы №171, август 2026
SIGNBUSINESS.RU
Технологии производства визуальной рекламы
Главный отраслевой портал

Акт об отказе в гарантийном обслуживании или признании не гарантийного случая

Диагностику проводит и решение о снятии принтера с гарантии или о признании случая не гарантийным принимает сервисный инженер технического центра Продавца. В случае выхода из строя детали или узла принтера по вине Пользователя им в установленном порядке оплачиваются ремонтные

Акт об отказе в гарантийном обслуживании или признании не гарантийного случая

«_____»_____________________20___г.

Примечания

    Диагностику проводит и решение о снятии принтера с гарантии или о признании случая не гарантийным принимает сервисный инженер технического центра Продавца.
В случае выхода из строя детали или узла принтера по вине Пользователя им в установленном порядке оплачиваются ремонтные работы и полная стоимость запчастей. При отказе в оплате принтер автоматически полностью снимается с гарантии.
    Если Пользователем проводились самостоятельные сервисные работы, санкционированные Продавцом, или осуществленные под его дистанционным руководством, ответственность за работоспособность принтера полностью лежит на Продавце.
    Если Пользователь отказывается подписать со своей стороны настоящий акт, подпись представителя Продавца считается достаточным основанием для вступления акта в силу.

Мы, нижеподписавшиеся, представитель Продавца:

Наименование фирмы_______________________________________________________________
Ф.И.О._____________________________________________________________________________
Должность__________________________________________________________________________

и представитель Пользователя:
 

Наименование фирмы________________________________________________________________
Ф.И.О.______________________________________________________________________________
Должность___________________________________________________________________________

составили настоящий Акт об отказе в гарантийном обслуживании, о признании не гарантийного случая (нужное подчеркнуть) в отношении следующего оборудования:

Модель принтера____________________________________________________________________

Серийный номер____________________________________________________________________

или следующих деталей:
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Основания для снятия принтера с гарантии или признания случая не гарантийным
(отметить соответствующие)

Отсутствие гарантийного талона.

Повреждение или удаление серийного номера.

Повреждения при транспортировке и/или установке принтера, которые осуществлялись  Пользователем самостоятельно.

Механические повреждения на корпусе или любых деталях (царапины, трещины, вмятины, сколы или другие признаки удара), которые повлияли на работоспособность принтера и не были зафиксированы в момент инсталляции.

Попадание жидкостей и/или посторонних предметов внутрь принтера или на его поверхность, что может привести/привело к короткому замыканию или некорректной работе печатающей системы.  

Несанкционированная модернизация, осуществленная Пользователем самостоятельно (или неуполномоченным третьим лицом), без уведомления Продавца.

Самостоятельное осуществление Пользователем (или неуполномоченным третьим лицом) сервисных работ (изменение заводских настроек, ремонтные работы с заменой комплектующих, установка нестандартных запчастей, пайка микросхем, демонтаж шлейфов и т.п.), к которым допускаются только сертифицированные специалисты Продавца.

Использование ворсистых и пылеобразующих носителей, провоцирующих засорение печатающих головок вплоть до полного их выхода из строя.

Использование чернил, которые являются несовместимыми или несоответствующими по качеству стандартам, рекомендованным Продавцом.

Подмес в систему подачи чернил  чернильных отходов или чернил разных типов.

Пренебрежение пользованием предохранительными прижимными пластинами, повлекшее за собой повреждение печатающих головок, каретки или деталей двигательного механизма печатающего узла.

Несвоевременное профилактическое обслуживание. Отключение функции автоматической чистки печатающих головок.

Длительный простой принтера без надлежащей консервации.

Самостоятельная (или выполненная третьим, не сертифицированным на проведение подобных работ лицом) установка программного обеспечения, приведшая к нарушению работоспособности принтера.

Использование нелицензионных версий любого программного обеспечения.

Использование компьютера не заводской сборки.

Ненадлежащие условия в рабочем помещении (высокая степень запыленности, накопление статического электричества, температура и отн. влажность отличные от нормативных), которые влияют на работоспособность принтера.

Несоответствие параметров питающих кабельных сетей. Нестабильное входное напряжение. Отсутствие заземления.

Другое _________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________

Настоящий Акт составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, и передан обоим представителям.

Подпись Заказчика:____________________ Подпись Исполнителя:____________________

М.П.

М.П.

Купить новый принтер? Ищите в каталоге принтеров!

Количество просмотров: 34684

Другие материалы раздела

Смотреть все материалы

Акт сдачи-приемки пусконаладочных работ

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Акт о выявленных в процессе пусконаладочных работ неисправностях и внешних дефектах оборудования

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Акт о проведении дополнительных к пусконаладке работ

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Акт о проведении диагностических и ремонтных работ

К дополнительным работам относятся любые работы, не входящие в стандартный комплекс пусконаладочных мероприятий (например, переустановка ПО, построение ICC-профилей, дополнительная диагностика, печать образцов, подключение других периферийных устройств и проч.). Дополнительные работы выполняются по предварительному запросу Заказчика, прописываются отдельной строкой в Задании на выполнение пусконаладочных работ и после согласования с Исполнителем оплачиваются по отдельно выставленному счету

Последние публикации

Смотреть все публикации

Новая локация «Технографики»: лучше цены, лучше сервис

Месяц назад «Технографика» переехала в технопарк Кувекино, что в Новой Москве, и впервые собрала под одной крышей всё вместе: собственный склад, удобную зону погрузки, сервис, демозал и офис. Для самой компании это способ снизить издержки, которые накапливал склад на аутсорсинге, и вернуть под контроль процессы, прежде зависевшие от подрядчиков. Почувствовали разницу и клиенты – сроки доставки со склада стали короче, а выбор оборудования в демозале – информативнее. Но, что не менее важно, оптимизация деятельности позволила сохранить комфортные цены на продукцию компании несмотря на повсеместный рост тарифов. Как всё устроено на новом месте, рассказали руководители «Технографики» Иннокентий Виленский и Егор Ерегин и руководитель отдела продаж Александр Татаринов.

Повторные инсталляции – лучшее доказательство лидерства режущих плоттеров iECHO PK

В современных условиях, когда типографии и РПК располагают самым современным печатным оборудованием, позволяющим выпускать любыми тиражами этикетки/наклейки, рекламную, POS, полиграфическую, упаковочную и техническую продукцию, универсальный планшетный режущий плоттер становится безусловной необходимостью. Плоттеры, установленные в линию с печатью или включающиеся в рабочий процесс по мере необходимости, обеспечивают оперативное производство печатной продукции с высоким качеством и без лишних затрат.

Что такое SEG, или поговорим о тканевых стендах

Простота, удобство и скорость монтажа графики как главное эволюционное преимущество текстильных систем для рекламы и оформления интерьера

Сохранить нельзя утилизировать

Всё чаще можно видеть примеры того, как в разных городах энтузиасты реставрируют советские вывески. Один из последних примеров – художественная инсталляция «НИКАК» из обломков конструкции, некогда возвышающейся над знаковым городским магазином «Ткани». Мы поговорили с Павлом Савельевым, автором композиции и руководителем РПК «Артикул» из Самары, о том, что значит эта инсталляция и можно ли работу по реставрации и сохранению образцов советского дизайна сделать системной и привлечь к ней как можно больше производителей по всей России.