Развивайся или умирай!

Сам рынок наружки, конечно, никуда не делся. Он практически вечный. Магазины будут работать несмотря на временные ограничения. В современном городе жизнь не останавливается никогда. Спортивные сооружения, учебные заведения, развлекательные центры и многие другие объекты городской инфраструктуры продолжают строиться и перестраиваться. Даже на государственном уровне формируются большие планы. Правительство РФ представило новую стратегию под названием “Агрессивное развитие инфраструктуры” для обеспечения достижения национальной цели «Комфортная и безопасная среда для жизни». Работы для рекламных производств по-прежнему много. А что же еще изменилось за последние годы?

Главные изменения произошли в заказчиках.

И с этими изменениями нужно считаться. Заказчики наружной рекламы становятся более опытными и профессиональными. Сказывается процесс глобализации. Вместо мелких и временных игроков на рынок выходят крупные бизнесы с большими амбициями. И они требуют от своих подрядчиков профессиональной работы, хорошего качества и крутого сервиса. Добавьте сюда еще умение жестко торговаться или устраивать сложные тендеры, и вы получите портрет современного заказчика наружной рекламы. В такой ситуации бизнесмену-производителю все сложнее держать высокий темп работы и желанный уровень прибыли. Многие производственники понимают, что нужно шагать в ногу со временем. Иначе складывается странная ситуация. Клиенты растут, а подрядчики отстают. Новое время требует новых знаний. Успешный предприниматель всегда учится.

Что обычно делает владелец производственной компании?

Он, будучи постоянно погруженным в производственный процесс, первым делом хочет развивать свои технологии. Он стремится обновить свой станочный парк. А новое оборудование по стоимости, как самолет, требует больших кредитов. Но именно в этом предприниматель видит ключ к успеху в конкурентной борьбе. И он ошибается!

Жизнь диктует совсем другие решения. В конечном итоге на любом рынке в конкуренции побеждает не та компания, у которой много станков, сотрудников и клиентов. Побеждает бизнес, в котором лучше налажены внутренние бизнес-процессы. Это так называемые внутрифирменные транзакции, которые порой требуют много времени и больших усилий от сотрудников. Именно из-за этих внутренних трений между отделами и сотрудниками накаляется обстановка в коллективе и появляется ежедневная усталость.

 
Задайте себе вопрос, на что тратят свое время сотрудники в течение дня? Вы наверняка не знаете точного ответа. А некоторые руководители скажут, что им все равно, что делают подчиненные. Лишь бы дела не стояли и результаты были. А если результаты работы компании плохие, то виновата в этом внешняя среда и обстоятельства. Знакомая картина?

Что же действительно должен делать владелец компании?

Первая задача владельца заключается в четком распределении ролей в коллективе, как в большом симфоническом оркестре. Каждый играет только свою партию на своем инструменте.
Задача собственника бизнеса - думать о стратегии его развития и слегка координировать действия своей команды, как это делает дирижёр в оркестре. Сам лично он не играет ни на каком инструменте и не издает ни звука. Он только контролирует ситуацию. Операционные вопросы решаются наемными сотрудниками.
А чем же конкретно должен каждый день заниматься владелец или топ-менеджер? Ответ простой. Он принимает решения. Это его работа. Все вопросы, требующие принятия решения, поступают руководителю. А исполнитель должен просто работать и не отвлекаться от своих процессов. Это очень легко делать, когда все решено. Почему во многих крупных компаниях рядовые сотрудники не устают? Они работают по четким инструкциям и не принимают решений.

Какой вывод напрашивается?

Чтобы руководителю выйти из круга ежедневных операционных задач, ему нужно один раз принять решения по всем повторяющимся вопросам. А процессы в производственном бизнесе постоянно повторяются. Нужно выстроить последовательность всех технологических процессов и прописать четкие и подробные инструкции для персонала.

Ох, как скучно это звучит! Правда? Да. Это требует определенных усилий и остановки текущих дел. Но этот путь нужно пройти один раз. Чтобы починить машину, нужно ее остановить. А чтобы быстро все починить, нужно сначала этому научиться. Повышение квалификации бизнесмена - это самый больной вопрос российского бизнеса. Владельцу компании бывает трудно признать себя некомпетентным, спрятать свою гордость и пойти учиться. Очень непросто бывает признать чей-то успех. Проще объяснить себе причину чужого успеха интригами, знакомствами или везением. Нужна смелость, чтобы со стороны взглянуть на свой бизнес, как на часовой механизм или автомашину. Все ли детали в вашей машине на своем месте? Нет ли лишнего трения между узлами механизма? Что требует смазки, замены или ремонта?

А дальше построенная вами машина поедет сама и будет легко разгоняться. Совершать сложные и крутые повороты и остановки больше не требуется. Владелец тратит на управление компанией буквально пару часов в день. Зачем постоянно заглядывать под капот, когда все четко работает?

Именно такой подход к организации бизнеса использует Ильгиз Рашидович Абдуллин, владелец компании «АИР СТИЛ», город Казань.

Его бизнес прошел путь систематизации всех бизнес-процессов. Описаны все технологические цепочки. Созданы правила и инструкции. Некоторые регламенты для наглядности висят на стенах производственного цеха. Порядок в работе с сырьем и комплектующими можно назвать образцовым. Система работы с клиентами вышла на высшую стадию. Это когда повторных клиентов гораздо больше новых. Объемы выполняемых заказов доходят до цифры 700 вывесок в год.

Но, это еще не все! Следующим шагом стала разработка собственного софта для управления всеми процессами компании. Идея оказалась очень удачной. Программа получила название «RB CRM». И на сегодняшний день это самостоятельный и успешный проект. Новой CRM-системой уже пользуются много других компаний на разных производственных рынках.

Почему у этой CRM-программы вдруг такая популярность?

Дело в том, что большинство хорошо известных CRM-систем были разработаны в помощь отделу продаж. А вот простое управление производством не организовано ни у одной популярной системы. «RB CRM» контролирует взаимоотношения между отделом продаж и производством. Даже ТЗ составляются в полуавтоматическом режиме. Программа ведет учет финансовых потоков, автоматически начисляет зарплату. И самое ценное то, что руководитель может четко отслеживать точку безубыточности. То есть компания ни при каких обстоятельствах не уйдет в минус. Особенный интерес вызывает блок под названием «База Знаний». В этом разделе собирается и раскладывает по полочкам вся необходимая для работы информация, инструкции, процессы, правила, схемы, приказы, и так далее. Этот блок позволяет в автоматическом режиме вводить в должность любого нового сотрудника компании. В целом, использование этой системы позволяет оцифровать, упростить и ускорить все текущие процессы производственного предприятия. Эффективность работы команды повышается в несколько раз. В работе коллектива становится гораздо меньше ненужных эмоций.
Задумайтесь, насколько для вас это важно!

И вот наступил момент рассказать о важном событии, которое произойдет в январе 2022 года.

В Казани состоится специальный Практикум, под названием «Лидеры РПК 2022».

Организаторы мероприятия: «АИР СТИЛ», «RB CRM», при участии фирмы «ЗЕНОН».
Практикум пройдет 13,14,15 января на территории Торгово-промышленной палаты Республики Татарстан.
Съедутся руководители рекламно-производственных предприятий из разных регионов, чтобы перенять опыт систематизации бизнеса. Всех интересует путь развития компании до финансового результата по обороту в 50 миллионов рублей в год. Событие не зря называется Практикумом. Все занятия будут практическими. Участникам рекомендуется взять с собой ноутбук и под руководством наставника разработать около 35 рабочих документов. Кроме этого, все присутствующие будут сразу подключены к профессиональной системе «RB CRM» на целый год. Участников ждет масса полезных лайфхаков и готовых решений для развития бизнеса.
Подумайте, как полезно это будет для вас и вашего предприятия!

Почему Практикум в январе?

А когда же еще учиться? Все рекламщики знают, что в январе на рынке наступает затишье. Это самое удобное время для получения новых знаний и инструментов, которые пригодятся в течение года. Думается, что участники такого практикума получат значительные конкурентные преимущества на рынке своего города.
Развивайтесь, коллеги и пускай не умирает ваш бизнес!
Заявки на участие в практикуме оставляйте на сайте: crm-reklama.ru