Клиенты рассказали, как они выбирают поставщиков

Круглый стол, организованный ассоциацией POPAI Russia, прошел 17 ноября в отеле "Бородино". Среди требований к производителям рекламной продукции представители MARS, Ferrero, L'Oreal, Bacardi и Kimberly Clark называли умение слушать и слышать клиента, профессионализм, производственную оснащенность и т.д. Примечательно, что со слов каждого представителя цена услуг, несомненно, важна при выборе подрядчика, но не играет ключевую роль.
Подробный репортаж о круглом столе читайте в статье "Чего хотят клиенты".